ALGEMENE VOORWAARDEN DUURZAAMLABELADVIES, ENERGIE INSPECTIE EN ENERGIEPRESTATIE
Deze Algemene Voorwaarden gelden voor alle offertes en opdrachten met betrekking tot het verstrekken van energielabels door Duurzaamlabeladvies, ook wanneer deze zijn aangevraagd via een tussenpartij. Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden zijn enkel bindend wanneer ze expliciet en schriftelijk tussen de betrokken partijen zijn vastgesteld.
1.1. Offertes zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij anders aangegeven. De goedkeuring van opdrachten kan schriftelijk plaatsvinden door (online) akkoord te gaan met de offerte. Als de offerte nog niet online is ondertekend, wordt deze ook als schriftelijk aanvaard beschouwd bij het gezamenlijk plannen van de opdracht voor de fysieke inspectie.
1.2. Onder opdrachtgever wordt verstaan: de persoon of de partij die de dienst aanvraagt. Onder opdrachtnemer wordt Energielabel-Zuidholland verstaan.
1.3. Onder een opdracht wordt verstaan: het verlenen van diensten met betrekking tot energielabels.
1.4. Met een energielabel wordt bedoeld: het verplichte energieprestatiecertificaat (EPBD) voor gebouwen op het moment van verkoop en verhuur, zoals voorgeschreven in het Besluit Energieprestatie Gebouwen (BEG) of enige andere wettelijke voorschriften.
2.1. De bedragen vermeld in de offerte en opdracht zijn inclusief een BTW-tarief van 21%, tenzij anders aangegeven. De opdrachtgever wordt verzocht de factuur binnen 30 dagen na de factuurdatum te voldoen door het bedrag over te maken naar de bankrekening die door de opdrachtnemer is opgegeven. Betaling dient volledig te geschieden zonder enige inhoudingen, kortingen of verrekeningen.
2.2. In het geval van een tweede herinnering brengen wij € 25,- administratiekosten in rekening aan het openstaande bedrag.
2.3. Indien de factuur na twee betalingsherinneringen niet is voldaan, geven wij de vordering uit handen aan een incassobureau. Wij brengen alle kosten aan de schuldenaar in rekening.
2.4. De opdrachtnemer behoudt het recht om de registratie van het energielabel in te trekken wanneer de factuur niet tijdig door de opdrachtgever wordt voldaan.
2.5. Het definitieve energielabel wordt verstrekt na ontvangst van de betaling van de factuur.
2.6. Levering van de energie inspectie zal over het algemeen binnen 14 werkdagen na opname van het object geschieden, tenzij anders afgesproken.
3.1. Voor het uitvoeren van een energie inspectie zal een EPA-opnemer en/of EPA-adviseur het gebouw opnemen.
3.2. De opdrachtnemer zal de opdracht met de nodige zorgvuldigheid uitvoeren.
3.3. De opdrachtgever is gehouden opdrachtnemer tijdig alle informatie te verstrekken.
3.4. Indien de uitvoering van de opdracht wordt vertraagd doordat de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, zijn de extra kosten voor diens rekening.
3.5. De opdrachtgever is op de hoogte dat de gegevens worden verstrekt aan de RVO.
3.6. RVO publiceert de gegevens van het energielabel op www.ep-online.nl.
3.7. De opdrachtgever heeft het recht om het volledige projectdossier op te vragen.
3.8. Geen toegang tot het gebouw voor controle kan leiden tot verwijdering uit het register.
3.9. Na betaling is de opdracht voltooid.
3.10. Bij afwijkende gebruiksfuncties wordt de offerte aangepast. Voor meerdere gebruiksfuncties zijn meerdere labels vereist.
4.1. Ziekte van de opdrachtnemer wordt als overmacht beschouwd.
4.2. Beide partijen spannen zich in om uitvoering alsnog te laten doorgaan.
4.3. Bij verhindering wordt de andere partij direct geïnformeerd.
4.4. Verplichtingen worden opgeschort; er is geen recht op schadevergoeding.
5.1. De overeenkomst kan direct worden beëindigd bij o.a. overlijden of faillissement.
5.2. Een getekende offerte is bindend en kan niet worden geannuleerd.
6.1. De opdrachtnemer mag diensten uitbesteden en informeert hierover de opdrachtgever.
6.2. Er worden geen extra kosten gerekend, tenzij anders afgesproken.
6.3. De opdrachtnemer verzorgt de facturatie van ingeschakelde derden.
6.4. Algemene voorwaarden blijven van toepassing.
6.5. Geen vergoeding bij herbeoordeling door een andere partij.
7.1. Wijzigingen worden 30 dagen na schriftelijke kennisgeving van kracht, tenzij er bezwaar is gemaakt. Dan blijven de oude voorwaarden van kracht tot max. 3 maanden na die termijn.
8.1. Nederlands recht is van toepassing.
8.2. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de Geschillencommissie Energielabel.
9.1. Annulering is gratis tot 7 dagen na aanvraag tenzij de afspraak binnen 7 dagen valt. Dan:
a. Tot 4 dagen: € 75
b. Tot 48 uur: € 100
c. Minder dan 48 uur: € 125
10.1. Geen aanwezigheid of vervanging kost € 150.
10.2. Nieuwe inspectie daarna: € 125 extra bovenop nieuwe afspraak.
11.1. Tijdblok wordt gegeven, maar geen exact tijdstip.
11.2. Voor specifieke tijd: € 50 extra.
12.1. Opdrachtgever is eigenaar of handelt namens eigenaar.
12.2. Alle gegevens worden digitaal opgeslagen voor 10 jaar.
12.3. Gegevens worden geregistreerd bij RVO.
12.4. Akkoord geeft toestemming voor overdracht gegevens.
12.5. Bij audit dient toegang en medewerking te worden verleend.
13.1. Het bouwjaar is uitgangspunt tenzij bewijs wordt aangeleverd.
13.2. Zonder bewijs geen afwijking mogelijk, ook niet als het evident is.
13.3. Ontbrekende documentatie kan negatief effect hebben.
14.1. Bij aanvullende documentatie na ontvangst label: € 100.
14.2. Indien fout bij Opdrachtnemer: geen extra kosten voor opdrachtgever.
15.1. Geen aansprakelijkheid voor indirecte of gevolgschade.
15.2. Aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de opdracht.
15.3. RvO is verantwoordelijk voor de uitkomst van het label.
16.1. Informatie over uitvoering mag niet worden gedeeld zonder schriftelijke toestemming per mail.
17. (MAATWERK) ADVIES 17.1 Opdrachtnemer verstrekt in zijn professionele hoedanigheid advies aan Opdrachtgever voor verbetering / verduurzaming van het vastgoed. Hierbij is er onder geen beding aansprakelijkheid mogelijk voor vermeende fouten / incorrectheden. 17.2 In geval van evidente en erkende fouten in een (maatwerk) advies beperkt de aansprakelijkheid (zoals aangegeven in 15.2) zich tot maximaal de hoogte van het totaalbedrag van de opdracht. Onder geen beding kan eventuele gevolgschade toegerekend worden aan Opdrachtnemer.
17.1 Opdrachtnemer verstrekt in zijn professionele hoedanigheid advies aan Opdrachtgever met het oog op verbetering en/of verduurzaming van het vastgoed. Opdrachtnemer aanvaardt hierbij geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele vermeende fouten of onjuistheden in het advies.
17.2 In het geval van aantoonbare en door Opdrachtnemer erkende fouten in een (maatwerk)advies, is de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer beperkt tot maximaal het totaalbedrag van de desbetreffende opdracht, zoals omschreven in artikel 15.2. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
© Duurzaamlabeladvies. Alle rechten voorbehouden.
